Servicio al cliente

Hola, soy Crhistian Perez y formo parte del equipo de PalmadigitalRD, una empresa dedicada al desarrollo de soluciones digitales enfocadas en transformar ideas en presencia online efectiva. En mi rol como especialista en servicio al cliente y administrador de redes sociales, me encargo de garantizar que cada persona que se comunica con nosotros reciba una atención cercana, rápida y profesional.

Mi objetivo es que cada cliente se sienta escuchado, acompañado y valorado desde el primer contacto hasta después de recibir el servicio. Además, administro nuestras plataformas digitales para asegurar una comunicación clara, coherente y activa con nuestra comunidad, reforzando la imagen y los valores de PalmadigitalRD en cada publicación y mensaje.

¿Qué hago en PalmadigitalRD?

Atiendo consultas, dudas y solicitudes a través de redes sociales y canales de contacto.

Brindo un seguimiento personalizado a cada cliente o proyecto.

Administro redes como Instagram y WhatsApp Business.

Gestiono comentarios, mensajes directos y reseñas de manera respetuosa y eficiente.

Coordino la planificación de contenido junto al equipo creativo.

Así es como trabajo:

Escucho con atención cada solicitud para brindar una solución precisa y útil.

Mantengo una comunicación cordial, clara y alineada a los valores de la marca.

Organizo los mensajes para que ninguna consulta quede sin respuesta.

Cuido cada detalle visual y escrito en nuestras publicaciones.

Me anticipo a posibles problemas, buscando siempre mejorar la experiencia del cliente.

Valores que represento en PalmadigitalRD:

Empatía y compromiso con cada cliente.

Responsabilidad y seguimiento efectivo.

Paciencia, respeto y disposición constante.

Imagen digital cuidada y profesional.

Pasión por conectar personas con soluciones digitales.

¡Que esperas para comenzar tu web con nostros.